Drive to store, web et mobile

MESSAGES PERTINENTS. Sur le lieu de l’achat.

La sphère d’attention active occupe une place de plus en plus grande du quotidien des consommateurs, dont le temps passé à domicile a tendance à se réduire. Les gens se trouvent dans leur sphère d'attention active lorsqu’ils se rendent à leur travail, dans un magasin, chez eux ou sur le lieu d’une activité de loisir.
Ce trajet les place dans la situation d'un achat potentiel et les consommateurs recherchent des informations pour les aider à prendre des décisions informées. C’est ce que l’on appelle la « dernière fenêtre d’influence » : juste avant de prendre la décision d’acheter, les consommateurs se trouvent dans un état d'esprit positif, plus alerte et plus réceptif au visuel et au message des marques. Des conditions que les marques peuvent mettre à profit avec des campagnes pertinentes et accrocheuses qui guident les audiences, dans les points de vente et en ligne.

Une étude menée dans le secteur de la communication extérieure sur 65 campagnes diffusées entre mars et septembre 2020 a révélé que les annonceurs ayant continué d’investir dans la communication extérieure ont obtenu d’excellents résultats, avec une amélioration de +51 % du souvenir publicitaire en moyenne et une augmentation de +16 % de l’intention d’achat.

Source: Staying On, JCDecaux UK, 2020

GUIDER VERS LE WEB MOBILE. Capter l’audience en mouvement.

Aujourd’hui, les audiences urbaines sont connectées en permanence via leurs smartphones et leurs tablettes. Si cet environnement mobile offre une nouvelle opportunité de communication directe, l’attention des consommateurs est très disputée dans un univers de médias de plus en plus fragmenté.
Face aux exigences croissantes des consommateurs en termes de vitesse et de pertinence des contenus, la communication extérieure bénéficie d'un positionnement unique pour guider le trafic vers un emplacement choisi dans le quotidien des consommateurs. La communication extérieure est le principal média pouvant délivrer du contenu à une audience mobile : pour les marques, c’est l’occasion d’adresser un message pertinent au bon endroit et au bon moment, lorsque l’audience l'attend et qu’elle y est la plus réceptive.
L’association de la communication extérieure avec les médias en ligne et mobiles peut créer un point d’entrée vers un contenu utile et spécialisé que le consommateur recherche précisément à cet instant. Les annonceurs qui comprennent les aspirations des consommateurs à un moment précis peuvent exploiter le pouvoir de la communication extérieure pour donner à leur message une résonance supplémentaire.